Excluir conta imediatamente

Olá Igor,

Espero que você esteja bem!

Meu nome é Julia e faço parte do Time Kwai Brasil.

Referente a sua conta ao qual deseja a exclusão, caso o sistema avise que seu número de celular já foi vinculado a outra conta, pode simplesmente fazer login diretamente na conta original através do número de celular + código de verificação.

Depois de fazer login em sua conta original, pode apagar essa conta antiga. Depois que a operação seja concluída (30 dias úteis), pode fazer login em sua conta atual e, em seguida, vincular este número de celular a essa conta atual.

Dicas importantes:

1 - Uma vez que a conta antiga seja deletada com sucesso, todas as informações internas serão irrecuperáveis!

2 - Levam 30 dias úteis para que sua conta seja completamente apagada. Durante este período, se faça login na conta antiga novamente, esta conta será recuperada automaticamente.

Se não tem mais duvidas sobre os assuntos aqui abordados, peço que por favor nos ajude com uma nota para meu atendimento, confirmando se foi resolvido a reclamação e se faria negocio novamente, lembrando que a nota é de 0 (Zero) a 10 (Dez).

Como avaliar:
Clique em “Minhas reclamações” na Área do Consumidor; Localize a reclamação que quer avaliar, clique em “Responder/Avaliar”; responda se o seu problema foi resolvido ou não. Feito! Agora sua avaliação já está contabilizando para a reputação da empresa.

Atenciosamente,
Julia
Equipe Kwai.