Falha no saque

Em réplica
Duque de Caxias - RJ
07/11/2024 às 09:32
ID: 201449103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão estou conseguindo fazer o saque no aplicativo
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Resposta da empresa
07/11/2024 às 11:49
Olá, Wany, tudo bem com você?
Me chamo Jonathan, sou do suporte do Kwai, e acompanhei o seu caso.
Analisamos em detalhes a sua solicitação.
A prioridade do Kwai é construir uma comunidade respeitosa, saudável e harmoniosa que siga nossos Termos de Serviço, Regras de Atividade e Diretrizes da Comunidade do Kwai.
De acordo com os regulamentos citados acima, identificamos que nesse caso ocorreu um comportamento que violou nossos termos.
Dessa maneira, sua possibilidade de participação das atividades da plataforma e realização de saques está restrita.
São exemplos de violação:
● Registro repetido e login de diversas contas no mesmo dispositivo móvel;
● Número de telefone Inválido;
● Utilização de softwares ou aplicativos que simulam um dispositivo de telefonia móvel;
Você pode verificar todos os termos de uso e diretrizes no aplicativo, seguindo os seguintes passos: Perfil > Configuração > Sobre Diretrizes da Comunidade Kwai ou https://*******
Agradecemos pelo contato.
Atenciosamente,
Jonathan,
Equipe Kwai.
Réplica do consumidor
07/11/2024 às 23:33
Eu não tenho algo q me condena no kwai
faço minhas tarefas e coloco meus vídeos só
o por que tira meu saque?
Réplica do consumidor
09/11/2024 às 00:06
NÃO RESOLVEU, MEU SAGUE ESTA BLOQUEADO.
VOU TRABALHAR GRATIS, NÃO FIZ NADA NA PLATAFORMA
ELES TINHA Q COLOCAR A ONDE ERREI.
Réplica do consumidor
09/11/2024 às 00:06
NÃO RESOLVEU, MEU SAGUE ESTA BLOQUEADO.
VOU TRABALHAR GRATIS, NÃO FIZ NADA NA PLATAFORMA
ELES TINHA Q COLOCAR A ONDE ERREI.
Réplica do consumidor
09/11/2024 às 07:59
NÃO
Réplica do consumidor
09/11/2024 às 08:00
NÃO
Réplica do consumidor
11/11/2024 às 08:32
O que ouve kwai?
Não consigo fazer saque
me fala em que errei, para que eu não erro mais.
Obrigada.
Réplica do consumidor
12/11/2024 às 12:53
ATE QUANDO MEU SAQUE VAI FICAR BANIDO WKAI.PRECISO SACAR, TRABALHEI, PARA ISSO
TENHO 69 ANOS. E PRECISO OK
Réplica do consumidor
12/11/2024 às 12:54
ATE QUANDO MEU SAQUE VAI FICAR BANIDO WKAI.PRECISO SACAR, TRABALHEI, PARA ISSO
TENHO 69 ANOS. E PRECISO OK
OBRIGADA.
Réplica do consumidor
13/11/2024 às 22:36
NÃO!
Réplica do consumidor
14/11/2024 às 15:08
Não
Não sei o por que ele faz isso
tinha q falar no q errei. para eu corrigir.
Obrigada!
estou na espera kwai.
Réplica do consumidor
15/11/2024 às 15:20
NÃO
ATE AGORA NÃO ENTENDI, O POR QUE MEU SAQUE ESTA BLOQUIADO.
Réplica do consumidor
16/11/2024 às 10:03
Não!
Réplica do consumidor
16/11/2024 às 10:04
Não!
Réplica do consumidor
16/11/2024 às 10:04
Não!
Réplica do consumidor
17/11/2024 às 08:12
ainda NÃO, até agora não sei o q ouve, para o kwai tira meu saque.
volta meu saque kwai
eu preciso, eu creio q não errei.
Réplica do consumidor
17/11/2024 às 08:12
ainda NÃO, até agora não sei o q ouve, para o kwai tira meu saque.
volta meu saque kwai
eu preciso, eu creio q não errei.
Réplica do consumidor
17/11/2024 às 08:13
NÃO
Réplica do consumidor
19/11/2024 às 06:09
Não!
kwai o q acontecendo? com meu saque?
não posso sacar.
Réplica do consumidor
20/11/2024 às 18:49
Não!
ainda não posso sacar.
Réplica do consumidor
22/11/2024 às 19:40
NÃO
MEU SAQUE ESTA BLOQUEADO
Réplica do consumidor
23/11/2024 às 22:50
Não
Réplica do consumidor
23/11/2024 às 22:54
Não
Réplica do consumidor
24/11/2024 às 17:50
ainda NÃO
preciso receber, estou trabalha do grátis
Réplica do consumidor
26/11/2024 às 00:28
Ainda não resolveram
Réplica do consumidor
28/11/2024 às 15:17
não
Réplica do consumidor
28/11/2024 às 15:17
não
Réplica do consumidor
28/11/2024 às 15:18
não
Réplica do consumidor
29/11/2024 às 19:38
NÃO
Réplica do consumidor
30/11/2024 às 11:17
NÃO!
EU QUERIA ENTENDER O QUE ERREI,
ATE AGORA NÃO SEI O QUE O KWAI ME PONIU NA PLATAFORMA
TIROU MEU SAQUE TEM DIAS
EU ESTOU TRABALHANDO GRATIS.
Réplica do consumidor
30/11/2024 às 19:53
não
Réplica do consumidor
04/12/2024 às 21:09
NÃO!
Réplica do consumidor
07/12/2024 às 04:55
Não!
meu saque ainda banido
Réplica do consumidor
07/12/2024 às 04:59
Não
meu telefone é o mesmo
só tenho uma conta registrada no aplicativo.
por que não posso sacar meu Golds.
Réplica do consumidor
08/12/2024 às 16:54
Não!
Réplica do consumidor
10/12/2024 às 07:34
NÃO!
Réplica do consumidor
11/12/2024 às 14:37
Não!
Réplica do consumidor
11/12/2024 às 14:37
Não!
Réplica do consumidor
12/12/2024 às 12:19
Até agora não
libera kwai meu saldo
eu preciso.
Réplica do consumidor
14/12/2024 às 12:35
NÃO!
Réplica do consumidor
17/12/2024 às 19:53
Não resolvido
Réplica do consumidor
18/12/2024 às 13:07
Ainda NÃO!
Réplica do consumidor
20/12/2024 às 02:39
NÃO!
Réplica do consumidor
22/12/2024 às 21:16
NAO!
Réplica do consumidor
25/12/2024 às 14:59
Não!
Réplica do consumidor
26/12/2024 às 12:45
Não!
meu telefone é o mesmo,
não tem 2 contas.
meu CPF é o mesmo.
Só faço as tarefas e coloco vídeo.
O que eu errei?
kwai souto meu golds.
Obrigada.
Réplica da empresa
27/12/2024 às 15:56
Olá, Wany, tudo bem com você?
Me chamo Jonathan, sou do suporte do Kwai, e acompanhei o seu caso.
Analisamos em detalhes a sua solicitação.
A prioridade do Kwai é construir uma comunidade respeitosa, saudável e harmoniosa que siga nossos Termos de Serviço, Regras de Atividade e Diretrizes da Comunidade do Kwai.
De acordo com os regulamentos citados acima, identificamos que nesse caso ocorreu um comportamento que violou nossos termos.
Dessa maneira, sua possibilidade de participação das atividades da plataforma e realização de saques está restrita.
São exemplos de violação:
● Registro repetido e login de diversas contas no mesmo dispositivo móvel;
● Número de telefone Inválido;
● Utilização de softwares ou aplicativos que simulam um dispositivo de telefonia móvel;
Você pode verificar todos os termos de uso e diretrizes no aplicativo, seguindo os seguintes passos: Perfil > Configuração > Sobre Diretrizes da Comunidade Kwai ou https://*******
Agradecemos pelo contato.
Atenciosamente,
Jonathan,
Equipe Kwai.
Réplica do consumidor
27/12/2024 às 22:59
NÃO
NAO TENHO CONTA REPETITIVA
TELEFONE ESTA EM DIA
NÃO FiZ LONGUINHO NENHUM.
REPARA MEU PERFIL ESTA TUDO CERTO.
Réplica do consumidor
27/12/2024 às 22:59
NÃO!
Réplica do consumidor
27/12/2024 às 23:08
Não
vou procurar meus direitos
está tudo certo no meu perfil
vcs tem q ter um telefone para a gente falar e tira dúvidas
ou vcs falam em q eu errei
eu olhando esta tudo certo no meu perfil.
Réplica do consumidor
28/12/2024 às 19:58
NÃO!
TEM MAIS DE 30 DIAS Q ESTOU SEM FAZER MEU SAQUE
ESTOU TRABALHANDO.
TEM SALDO PARA RECEBER.
Réplica do consumidor
28/12/2024 às 19:58
NÃO!
TEM MAIS DE 30 DIAS Q ESTOU SEM FAZER MEU SAQUE
ESTOU TRABALHANDO.
TEM SALDO PARA RECEBER.
Réplica do consumidor
05/01/2025 às 10:25
Não
Réplica do consumidor
05/01/2025 às 10:25
Não
Réplica do consumidor
06/01/2025 às 22:30
Não
Réplica do consumidor
08/01/2025 às 09:55
Ainda NÃO
EU QUERO UMA SOLUÇÃO.
QUAZE DOIS MESES SEM SACA
NÃO VEJO NEHUM ERRO NO MEU TRABALHO.
Réplica do consumidor
09/01/2025 às 10:49
ainda NÃO!
Réplica do consumidor
09/01/2025 às 10:50
NÃO!
Réplica do consumidor
10/01/2025 às 01:21
NÃO
Réplica do consumidor
10/01/2025 às 10:49
Não
Réplica do consumidor
12/01/2025 às 15:46
NAO!
Réplica do consumidor
14/01/2025 às 23:22
NÃO
Réplica do consumidor
16/01/2025 às 10:28
NAO!
POR QUE NÃO SEI.
Réplica do consumidor
17/01/2025 às 18:05
não
Réplica do consumidor
17/01/2025 às 18:05
não
Réplica do consumidor
18/01/2025 às 10:16
NÃO RESOLVIDO
MEU NOME É O MESMO
MEU TELEFONE O MESMO
SÓ TENHO UMA CONTA.
SO FAÇO VÍDEO
FAÇO AS TAREFAS DO WKAI.
NAO SEI PORQUE MEU SAQUE ESTA BLOQUADO A MAIS DE DOIS MESES.
ESTOU TRABALHANDO E NÃO RECEBEDO.
OBRGADO KWAI.
Réplica do consumidor
23/01/2025 às 09:52
NÃO!
NAO SEI POR QUE MEU SAQUE ESTA BANIDO?
Réplica do consumidor
24/01/2025 às 12:18
NÃO!
Réplica do consumidor
27/01/2025 às 16:54
Não