Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

06/02/2023 às 21:52

ID: 158852281

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá gostaria muito que voltasse a opção de historico de visualizacao pois tinha muitos vídeos q assistir mais não curtir e agora não consigo achar mais por favor ativa novamente que possamos ver os vídeos assistidos

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Resposta da empresa

07/02/2023 às 14:58

Olá Magda,
Esperamos que esteja bem! Eu sou Vinícius, consultor(a) de relacionamento do Kwai.

Obrigado pelo seu contato e sugestão, é muito bom saber que você se interessa pelas funcionalidades do Kwai.

Atualmente, o Kwai não oferece mais o suporte a esta função em específico. No entanto, consideraremos a sua sugestão em futuras atualizações do aplicativo para melhorar a experiência de usuário.

Agradecemos a sua compreensão. Nos ajude a seguir prestando um atendimento de excelência a outros usuários, se sua duvida ou problema foi resolvido, peço que avalie o atendimento pelo Reclame Aqui.

Como avaliar: Clique em “Minhas reclamações” na Área do Consumidor; Localize a reclamação que quer avaliar, clique em “Responder/Avaliar”; responda se o seu problema foi resolvido ou não. Feito! Agora sua avaliação já está contabilizando para a reputação da empresa.

Caso tenha outras dúvidas, por favor não hesite em nos contatar.

Consideração final do consumidor

07/02/2023 às 15:19

M

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3