Impossibilidade de sacar valor inferior ao mínimo estabelecido pelo Kwai

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Catiguá - SP

04/04/2026 às 11:42

ID: 245139173

Eu queria retirar esses 8,15 dólares da minha carteira. E o Kwai exige mínimo de 10 dólares para sacar. Eu tenho o direito de sacar com qualquer valor.

Compartilhe

Resposta da empresa

30/04/2026 às 05:55

Olá, Giovani,
Em referência ao problema reportado por você em 04/04/26 às 11:42- (Impossibilidade de sacar valor inferior ao mínimo estabelecido pelo Kwai), já entramos em contato via mensagem privada e fornecemos uma solução em 10/04/26 às 02:21(Você precisa atingir o limite mínimo de saque para poder retirar seus fundos. Cada usuário pode realizar apenas uma retirada por dia. Você pode selecionar o método de retirada e o valor correspondente com base nas instruções da página de saque. No momento, não oferecemos suporte para outros valores de retirada. Já recebemos sua solicitação, recomendamos que você compartilhe seu código de convite com seus amigos e convide mais amigos para participarem ativamente de nossos eventos. ).
Até o momento, o seu problema foi resolvido, mas ainda não recebemos sua resposta. Para garantir a eficiência do nosso serviço, encerraremos temporariamente o acompanhamento deste caso em 30/04/26.
Informações importantes:
Você pode solicitar a continuidade do processo a qualquer momento;
Todo o histórico deste atendimento (incluindo comunicações e soluções propostas) será mantido integralmente;
Caso necessite reabrir o processo posteriormente, daremos continuidade aos procedimentos com base nos registros existentes.
Atenciosamente, Isabela
Time Kwai!