Kwai Business Center - Ads Manager
Não resolvido
Coronel Fabriciano - MG
30/01/2025 às 08:53
ID: 208617049
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCriei minha conta tem alguns dias e sempre que vou tentar realizar login no Business Center aparece o seguinte erro: "User ******* (12003640) is NOT activated. Please contact your administrator or sales manager for more information.".
Como proceder para que eu consiga entrar na conta e realizar os anúncios?
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Resposta da empresa
31/01/2025 às 12:12
Olá Nathan, boa tarde.
Espero que esteja bem!
Sou a Renata do suporte Kwai e fui a responsável pelo seu atendimento.
Em relação à pergunta que você consultou, se você tem uma agência que coopera com a Kwai, entre em contato com a agência para fornecer mais serviços de acompanhamento.
Se você deseja cooperar com a Kwai e anunciar na plataforma, acesse: https://******* e selecione Entre em contato conosco para preencher as informações, e nossos colegas entrarão em contato com você.
Obrigada pelo contato e por sua compreensão.
Atenciosamente Renata,
Time Kwai.
Consideração final do consumidor
02/02/2025 às 11:40
Sistema de anúncios pouco intuitivo. Zero de autonomia para o anunciante.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5