MINHA BOLINHA DO KWAI NÃO ESTA MAIS GIRANDO

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Presidente Epitácio - SP

19/04/2021 às 02:13

ID: 122698257

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, boa noite, estou tendo um problema com meu app do kwai, a minha Bolinha que fica no canto superior esquerda da tela (que serve para ir girando enquanto assisto os videos para ganhar o kwai gods) não está funcionando, ela parou de girar já faz mais de 2 semanas.

Ja tentei desinstalar o app e instalar novamente
Já tentei atualizar o app
já desliguei e liguei o celular

Mas nada resolveu, o que eu faço para voltar a ganhar meus kwai gods, estou realmente triste com a situação. Trouxe muita gente para a plataforma de forma direta ou indireta, mas não sabia que acontecia isso...

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Resposta da empresa

19/04/2021 às 02:49

Prezad@,

Talvez sua tarefa de assistir a vídeos para ganhar Kwai Golds tenha expirado. E isso está relacionado ao seu tipo de usuário. Se você ainda precisar de ajuda, envie um email para ******* com mais detalhes e eles o ajudarão.

Tenha um lindo dia!