Não pagamento da tarefa da terça da sorte no Kwai após conclusão
Em réplica
Santa Cruz do Capibaribe - PE
09/12/2025 às 15:11
ID: 234204219
Boa tarde . Eu completei a tarefa da terça da sorte. Até o momento eles não pagou os 100 reais faz 3 dias já. Entrei vários vezes no suporte deles. Não adiantou de nada . Eu passei o dia todo divulgando pra ganhar os 100 reias . Quando completo. Eles não paga . Meu dinheiro não caiu no saldo da conta do kwai.
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 01:00
Olá,
Agradecemos o seu contato.
Concluímos a análise técnica deste caso junto à nossa Equipe de Integridade, com base em nossos Termos de Serviço e Diretrizes da Comunidade.
Confirmamos que foram identificadas violações graves e reiteradas dos nossos termos, caracterizando um abuso de nossos serviços.
A sua conta foi banida permanentemente. Além disso, todas as transações ligadas ao seu ID de usuário vão ser canceladas. Se você tem algum saque pendente, infelizmente, ele também será cancelado por causa deste banimento.
As evidências incluem, mas não se limitam a:
Registro repetido e login de diversas contas no mesmo dispositivo móvel;
Utilização de softwares ou aplicativos que simulam um dispositivo de telefonia móvel.
Diante da gravidade dos fatos, informamos que a medida aplicada à sua conta é definitiva. O ciclo de atendimento deste caso está, portanto, formalmente encerrado.
Esta decisão é irrevogável e está em conformidade com os protocolos máximos de segurança de nossa plataforma.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Kwai
Réplica do consumidor
10/12/2025 às 09:42
pra q coloca essa [Editado pelo Reclame Aqui].