Não recebimento de receitas de anúncios de lives no Kwai a partir de 10/12, apesar de não haver violações e recebimento normal das ads dos vídeos.
Não resolvido
Belém - PA
15/12/2025 às 01:41
ID: 234768641
Boa noite! Eu faço lives no Kwai diáriamente e, comecei a fazer pq foi liberado para mim por um convite de uma ADM do grupo de criadores ( ADM chinesa ) e pq pagavam bem pelas receitas de anúncios das lives e como eu já recebia receitas de anúncios pelos meus vídeos postados, resolvi tambem fazer lives. só que do dia 10/12 pra cá, as minhas receitas de anúncios de live pararam de cair sem motivo algum. Nunca violei as diretrizes da plataforma, nunca recebi uma suspenção por conteúdo inadequado ou coisas do tipo e não entendi pq o bônus do anúncio mas lives não caem mais. Obs: as ads dos vídeos caem normalmente, o que já mostra que não é uma violação ou coisas do tipo. Só quero saber se tem como resolver ou se vai ficar por isso mesmo, se não resolver vou parar com as lives já que o único motivo de estar fazendo era pelo pagamento dos anúncios. Tentei falar com a ADM da china que me convidou a fazer lives mas, infelizmente, ela me disse que não trabalha mais no kwai
Compartilhe
Resposta da empresa
15/12/2025 às 23:52
Olá, Edva, tudo bem?
Me chamo Enzo, faço parte do time de suporte do KWAI e eu fui o responsável pelo seu atendimento.
Obrigado pelo seu feedback.
Programa de Receita de Anúncios do KWAI Live, este é um programa de participação na receita de anúncios iniciado pelo KWAI. Atualmente este evento está aberto apenas para alguns usuários do Android.
Se você não vir a página relevante temporariamente, pode ser porque sua conta não atende atualmente às condições para abri-la. Por favor, continue a apoiar a transmissão ao vivo do Kwai e nós continuaremos a avaliar seu desempenho e abri-la para você assim que sua conta atender às condições.
Ao participar deste programa, você automaticamente nos autoriza a colocar um pequeno anúncio em seus lives. Seus ganhos serão calculados com base nas exposições reais de anúncios e serão lhe pagos diariamente.
Quanto mais você ganhar com a participação na receita de anúncios, mais tráfego será dado a sua conta pelo Kwai.
Quanto melhor for a exposição de anúncios nativos, mais oportunidades haverá de trabalhar com as marcas no futuro.
Quanto mais tempo você transmitir ao vivo, mais espectadores verão os anúncios e mais você pode ganhar.
Você pode verificar seus ganhos diários em sua Carteira e uma análise detalhada de dados na Central do Criador - Programa de Receita de Anúncios -Painel.
Tenha um bom dia!
Atenciosamente,
Enzo,
Equipe Kwai
Réplica do consumidor
16/12/2025 às 00:17
Não faz sentido algum o que vc disse. O próprio aplicativo mostra que não só meu perfil é apto como também está ativo no programa, e , exatamente por isso não justifica não só o não pagamento do bônus como a não exibição de nenhum anúncio na minha Live. Não tem sentido nenhum eu ficar fazendo lives por horas a fio todos os dias, pra esperar a boa vontade de vcs em resolver ou não o problema. Em fim, a questão é, vao ver o que está acontecendo? Ou vai ser só isso mesmo o posicionamento da plataforma? Eu não consigo entender o parâmetro de vcs, sinceramente, pode abrir o acesso a minha conta, eu não tenho uma única violação de diretrizes, não transmito conteúdo impróprio e nem nada, aliás, eu edito todo o conteúdo pra ficar de acordo com o que a plataforma pede. Eu vejo lives totalmente fora das diretrizes com mulheres seminuas que não só transmitem Live como também tem anúncios exibidos, mas a minha Live do nada para de receber o bônus e a resposta da plataforma ao invés de tentar buscar resolver só me diz: continua aí e depois vê se volta ao normal ?
Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 15:02
Não resolvem nada, não importa o que vc mostre pra eles com prints e afins, é o mesmo que nada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0