Propaganda enganosa

Olá, Thiago . Bom dia , como você está?

Me chamo Amanda, faço parte do time de suporte do KWAI e eu fui a responsável pelo seu atendimento.

Espero que esteja tudo bem!

Sentimos muito que sua experiência na plataforma Kwai não tenha sido a melhor que desejamos.

Analisamos as informações enviadas, após a verificação, informamos que:

Os anunciantes devem fornecer certificados de qualificação compatíveis de acordo com os requisitos legais locais e passar por nossa revisão rigorosa antes de publicar anúncios, porém, links de terceiros em anúncios podem ser modificados e está além de nosso escopo de monitoramento.

Se você tiver alguma dúvida, entre em contato diretamente com o anunciante para consulta, pois não temos controle de compras feitas fora de nosso aplicativo pois está fora de nosso domínio, sendo impossível ter o pleno controle das ações do anunciante, seja para envio ou posicionamento. O Kwai é apenas uma parte da plataforma e não participa de nenhuma comunicação com anunciantes e consumidores, se você tiver alguma dúvida, recomendamos que entre em contato diretamente com o vendedor para resolvê-la.

Ressalvo que tente o contato com o anunciante através do site onde foi feito a compra/ação, verifique se consta telefones de contato. e-mail ou central de atendimento.

Como fornecido por você, foi uma ação feita no aplicativo/site Compra segura LTDA & prime pag soluções em pagamentos eletronicos ltda

Se durante o uso de nossa plataforma identificar um anuncio que considere duvidoso pode efetuar uma denuncia em nosso aplicativo.

Lembramos que acordado com o usuario nos Termos de Serviço:
https://*******

4. COMPORTAMENTOS COMERCIAS
4.5. Sua correspondência ou negociações com, ou participação em promoções de quaisquer terceiro anunciantes no Kwai são exclusivamente entre você e tais anunciantes. Não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano de qualquer tipo de incorrido como resultado de tais negociações ou como resultado da presença de anúncios no Kwai.

7.2-g-Em toda a extensão permitida pelas leis e regulamentos aplicáveis, você reconhece e concorda que qualquer reclamação ou disputa que você tenha com qualquer outro terceiro em conexão com os Serviços é entre você e esse terceiro e você concorda irrevogavelmente em isentar, indenizar e isentar a nós, nossas controladoras, subsidiárias e afiliadas, e cada um de nossos respectivos executivos, diretores, funcionários, agentes e consultores de toda e qualquer reclamação, demanda e/ou dano resultante de tal reclamação ou disputa.

Agradecemos pelo contato!

Atenciosamente,
Amanda.
Equipe Kwai.

Parem de respostas repetitivas e deem uma resposta de acordo com a pergunta ou reclamação, se souberem ler, leiam o que eu coloquei, não participei de nenhuma promoção ou participei de alguma promoção de terceiros, foi uma promoção de vocês mesmos, então deei uma resposta justa ao assunto, não sejam incompetentes ao ponto de copiar e colar o mesmo texto para todas reclamações!

EXIJO UMA RESPOSTA JUSTA E QUERO A DEVOLUÇÃO DO VALOR PAGO A VOCÊS !!!!!!

Olá, Thiago .

Links de terceiros em anúncios podem ser modificados e está além de nosso escopo de monitoramento. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato diretamente com o anunciante para consulta, pois não temos controle de compras feitas fora de nosso aplicativo pois está fora de nosso domínio, sendo impossível ter o pleno controle das ações do anunciante, seja para envio ou posicionamento. O Kwai é apenas uma parte da plataforma e não participa de nenhuma comunicação com anunciantes e consumidores, se você tiver alguma dúvida, recomendamos que entre em contato diretamente com o vendedor para resolvê-la.

Lembramos que acordado com o usuario nos Termos de Serviço: https://******* 4. COMPORTAMENTOS COMERCIAS 4.5. Sua correspondência ou negociações com, ou participação em promoções de quaisquer terceiro anunciantes no Kwai são exclusivamente entre você e tais anunciantes. Não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano de qualquer tipo de incorrido como resultado de tais negociações ou como resultado da presença de anúncios no Kwai. 7.2-g-Em toda a extensão permitida pelas leis e regulamentos aplicáveis, você reconhece e concorda que qualquer reclamação ou disputa que você tenha com qualquer outro terceiro em conexão com os Serviços é entre você e esse terceiro e você concorda irrevogavelmente em isentar, indenizar e isentar a nós, nossas controladoras, subsidiárias e afiliadas, e cada um de nossos respectivos executivos, diretores, funcionários, agentes e consultores de toda e qualquer reclamação, demanda e/ou dano resultante de tal reclamação ou disputa.

Atenciosamente, Amanda. Equipe Kwai.

Não tem nenhum terceiro, isso foi direto no app do kwai, vocês estão errados e querem estar certos !
Quero meu dinheiro de volta !
Cadê a análise tão rigorosa que vocês dizem ter ?
Isso coloca o kwai como uma empresa duvidosa, sem princípios, sem moralidade, e que quer tirar vantagens exageradas !!!
QUERO MEU DINHEIRO.