Recompensas não recebidas
Não resolvido
Barras - PI
11/02/2024 às 02:20
ID: 182370705
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz 4 depósitos na Betse e não ganhei as minhas recompensas. Gostaria muito que o meu caso seja solucionado. Cada depósito me daria ******* ******* Kwai Golds, como eu fiz 4 depósitos era pra eu receber ******* ******* Kwai Golds.
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Resposta da empresa
14/02/2024 às 11:18
Olá, Carlos.
Bom dia! Espero que esteja bem.
Aqui é o Lucas do suporte Kwai e fui o responsável pelo seu atendimento.
Para melhor resolver o problema, recomendamos que você entre em contato com a equipe do Betse para consulta.
Obrigado pelo seu contato.
Atenciosamente, Lucas
Time Kwai!
Réplica do consumidor
19/02/2024 às 05:28
Um atendente disse que é pra eu entrar com a conta Betse no Kwai, como eu faço isso?
Consideração final do consumidor
23/02/2024 às 04:48
A empresa não resolveu o meu problema. Fiquei triste por causa disso. Nem o Kwai e nem a Betse resolveram o meu caso.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10