O que aconteceu
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Kwai respondeu
20/12/2024 às 14:19
Olá Thiago
Pedimos desculpa pelo incómodo causado.
O Kwai é apenas uma plataforma e não participa da comunicação entre comerciantes e consumidores.
Os produtos selecionados pela plataforma são todos oficiais, e as tarefas são confiáveis. Se recompensas dos produtos não puderem ser retirados, o motivo geral é: quanto às algumas tarefas, ao se inscrever ou fazer uma recarga, você receberá um bônus de experientar. Os ganhos dessa parte do bônus não podem ser retirados.
Se, além da situação, ainda não for possível sacar o dinheiro, entre em contato com a plataforma para tratar do assunto em tempo hábil ou clique no Centro de Ajuda no canto superior direito - Preguntas e Respostas - Preencha o questionário
Atenciosamente,
Tatiane
Equipe Kwai.