Usuário impossibilitado de realizar saque no Kwai devido a erro de infração de regras não comprovada.
Não respondida
Fortaleza - CE
23/08/2026 às 18:03
ID: 257174685
Preciso de ajuda para que minha situação seja resolvida. Já fiz várias reclamações no aplicativo do Kwai pois não estou conseguindo realizar saque. Quando tento fazer o saque dar um erro, com a informação que estou infringindo as regras do kwai e eu não estou infringindo nenhuma regra. E as respostas que recebo são genéricas sem qualquer prova de violação. Teve apenas um atendente que respondeu informando que minha conta estava normal, mas mesmo assim não consegui fazer o saque. Só tenho essa conta, o número de telefone é usado somente nessa conta e não violo nenhuma regra. Só quero o que é meu de direito.