Não respondida

Fui cobrado duas vezes pelo ChatGPT Go e nunca usei o serviço pago

Apple Computer Brasil LTDA

cidade: Jundiaí

O que aconteceu

Paguei duas vezes pelo ChatGPT Go, R$ 99,90 há cerca de 2 meses e R$ 39,90 agora, pelo ID Apple *****. As duas assinaturas aparecem como ativas na Apple, mas dentro do aplicativo ChatGPT a conta continua no plano Grátis em todas as contas que tenho. Nunca consegui usar o serviço pago. Solicitei reembolso pela Apple e foi negado. Peço o reembolso total de R$ 139,80, pois paguei por um serviço que nunca foi entregue.