Apple Watch Series 4 com problema de fabricação, tela descolada.

Question

Sou (ou era) consumidor Applemaníaco. Tive todos os iPhones, desde o 4, comprei iPads, Macbook, Apple Watches e comprei um Apple Watch series 4 em *******.Sou extremamente cuidadoso com todos os meus gadgets, porém o Apple Watch series 4 que possuo simplesmente teve sua tela descolada sem que eu fizesse exatamente nada. Descolou completamente. Tenho um Apple Watch series 1 que ainda funciona https://******* um chamado no suporte Apple e me indicaram que levasse o watch até uma iPlace para avaliação. Fui até a iPlace autorizada FJR Info, localizada na *******, e a atendente avaliou meu watch inicialmente dizendo que existia um recall do watch series 4, com relação à bateria dilatada que faria com que a Apple realizasse a troca do aparelho sem custos. Após avaliação do técnico foi constatado que a bateria não estava dilatada, apesar da tela ter descolado completamente. Com base nisso, o aparelho não entrou no programa de troca por defeito de fabricação. A atendente então me recomendou que entrasse em contato novamente o suporte Apple para verificar se não poderiam realizar a troca através de outro meio, uma vez que o problema era claramente de fabricação. Após novo contato com o suporte, a atendente me orientou a procurar outro centro de serviço e fui então à iPlace do Shopping Eldorado, recebendo o diagnóstico de que o problema não tinha solução e que a única alternativa seria a troca por watch novo ao custo de R$ *******!!! Ou seja, tenho um aparelho funcionando perfeitamente, que por defeito de fabricação descolou a tela e que não possui solução por parte da Apple, a não ser sua troca. Não acho correto um problema de fabricação (independente do término do prazo de garantia) não ser coberto por uma empresa que cobra tão caro por seus produtos e que prega a qualidade de seus produtos. Nunca mais compro produtos Apple e serei um dos divulgadores de seu pouco caso com os consumidores.