Celular não liga após atualização de software
Não resolvido
Francisco Morato - SP
27/05/2026 às 11:11
ID: 249818179
Realizei uma atualização no sábado para domingo e meu celular parou de funcionar, ele não liga, mas reconhece o carregamento pelo menos.
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Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 09:38
A atualização queimou a placa do meu aparelho e o suporte define que já estava assim sem nem constar em uma análise.
O aparelho estava funcionando perfeitamente, fazia tudo, foi só atualizar que durante o processo não ligou mais.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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