Apple

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

31/03/2026 às 00:31

ID: 244774415

Realizei a compra de um iphone 17 pro max de Seguda mao de uma loja conhecida em nossa cidade, recebi a nota fiscal tudo dentro dos conformes. Porém ao ativar o celular o mesmo estava com o iCloud bloqueado. Me dirigi ate a loja apple munido do celular e nota fiscal e fui informado que o desbloqueio deveria ser realizado pelo site. Ocorreu que hoje ao tentar realizar o precedimento e preencher o formulario me deparo com um campo para preencher perguntando onde você [Editado pelo Reclame Aqui] o dispositivo? Um tremendo absurdo, isso ocorreu na parte da tarde, estou ate agora indignado com o tamanho ultraje cometido por esta empresa! Uma ofença que fere principios, direitos, e a moral de um cliente que utiliza apple a mais de 10 anos. Espero no mínimo que meu aparelho seja destravado, bem como uma retratação formal voluntaria para evitarmos seguir com os tramites legais pela ofensa recebida !