Cobrança indevida Apple com Bill

Não respondida
Nova Lima - MG
17/05/2021 às 23:28
ID: 124055429
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho um cartão de crédito da caixa, e desde Novembro que vem sendo cobrado despesas da Apple Com Bill sendo que não fiz essas compras, liguei, reclamei e aí tiveram que cancelar meu cartão para poder aceitar a contestação, aí agora recebi o novo cartão e fui verificar a fatura , já tem de novo um monte de cobrança da Apple com Bill do mês de março ,Abril e Maio /21 . Será se vou ter que ficar cancelando meu cartão até quando para poder resolver isso??
Agora estou precisando usar o cartão, tem limite disponível e as compras estão sendo TODAS canceladas automaticamente !! ABSURDO!!
Mais de 50 despesas dessa APPLE Com BILL sem eu ter feito !!
E isso está acontecendo nos 2 CARTÕES Caixa! O VISA E O MASTER ! Deveriam pelo menos entrar em
Contato com o cliente para solucionar o problema , pois estou passando vexames ao tentar usar o cartão e dar NEGADO! Porque ?? Está pago, tenho limite, e aí ?? Exijo uma explicação!! Passei mais de meia hora ontem tentando falar no SAC da caixa e nada! fui dormir mais de 2 horas da manhã e não consegui !! Hoje tentei novamente , mais meia hora e nada, só aquela mensagem INSUPORTÁVEL, aí acaba caindo a ligação e não consigo falar no SAC da caixa.
Por último fiz uma compra na Le Biscuit, estava tudo ok, aí ainda pouco recebi a mensagem que minha compra foi cancelada , e não sei simplesmente porque !! VEXAME ISSO !! No print que anexei está a prova da compra cancelada e algumas das despesas citadas indevidas !
Baixei o app SUPORTE DA APPLE para ver se consigo resolver isso e nada!!
Peço que a APPLE TOME AS DEVIDAS PROVIDÊNCIAS OU EU VOU TOMAR, pois já passei e estou passando por vários constragimentos com isso!
Aguardo contato e retorno o mais breve possível !