COBRANÇA INDEVIDA DE R$ 59,90 PELA APPLE NÃO AUTORIZEI ASSINATURA NEM RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA
Não respondida
Campo Magro - PR
17/05/2026 às 16:39
ID: 248893293
APPLE E HONG KONG RUNHE INDUSTRIAL LIMITED,
Estou registrando esta reclamação pública por uma cobrança ABSURDA e NÃO AUTORIZADA no valor de R$ 59,90 realizada pela Apple através do APPLE.COM/BILL.
A cobrança está vinculada ao aplicativo:
Espelhamento de Tela Transmita para a TV / Espelhamento de ecrã Screen Mirroring Premium
NÃO PRETENDIA ASSINAR esse serviço e MUITO MENOS autorizei renovação automática de assinatura. Isso foi lançado no meu cartão de crédito sem consentimento claro e considero essa prática extremamente abusiva e enganosa.
Dados da cobrança:
- Valor: R$ 59,90
- Data: 17/05/2026 às 15:37
- Status: Aprovado
- Cartão: Banco Inter Gold Mastercard *****
- Cobrança: APPLE.COM/BILL
- Assinatura expira em: 24/05
- E-mail vinculado: *****
- Nome: *****
Exijo IMEDIATAMENTE:
- Estorno integral dos R$ 59,90;
- Cancelamento definitivo da assinatura;
- Remoção de qualquer renovação automática futura.
É inadmissível que a Apple continue permitindo aplicativos com cobranças confusas e práticas enganosas dentro da App Store. Existem inúmeras reclamações semelhantes e claramente isso continua acontecendo porque nenhuma providência séria é tomada.
Caso não resolvam isso imediatamente, irei:
- Contestar oficialmente a compra junto ao Banco Inter e Mastercard;
- Registrar denúncia no Procon e consumidor.gov.br;
- Tomar medidas cabíveis por cobrança indevida e prática abusiva contra o consumidor.
Não aceitarei resposta automática, desculpas prontas ou tentativa de jogar a responsabilidade para o desenvolvedor. A cobrança foi feita pela APPLE e a responsabilidade também é da APPLE.
Consumidor:
*****