Apple

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/10/2025 às 17:49

ID: 228534499

Hoje, 04/10/2025 realizei uma assinatura do Duolingo Max pacote família, através do meu Ipad, onde era informado o valor mensal para este plano de R$49,99 por mês, pelo período de um ano. Para mim este valor é bem tranquilo, porém, a Apple realizou, hoje mesmo, a cobrança total da assinatura anual, no valor de R$599,90. Eu, como dito antes, assinei pelo valor de R$49,99 por mês para um ano, totalizando este valor mas em momento algum fui informado que o valor seria cobrado de uma única vez. Desta maneira eu não tenho condições de pagar. Irei hoje mesmo realizar o cancelamento da assinatura e espero que a Apple faça o estorno do valor cobrado em meu cartão.