Cobranças indevidas "Apple Bill" no cartão, além da assinatura do iCloud

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Cruzeiro - SP

05/11/2025 às 09:42

ID: 231085339

Nos últimos meses, venho notando diversas cobranças no meu cartão com a descrição "Apple Bill", em valores variados e em diferentes datas. A única assinatura que eu tenho com a Apple é o plano do iCloud de 200GB, no valor de R$19,90 mensais.
Fiz todo o procedimento recomendado, entrei no site https://reportaproblem.apple.com/?s=13, verifiquei todas as compras vinculadas à minha conta e, de fato, só consta essa assinatura do iCloud. Ou seja, não há qualquer outra compra que justifique essas cobranças.
Agradeço desde já.

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Consideração final do consumidor

10/11/2025 às 09:03

Não me respondeu.

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Reclamação não resolvida

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Não

Nota do atendimento

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