Dificuldade em cancelar assinatura Apple TV devido à falta de acesso ao número de telefone cadastrado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

07/07/2025 às 08:39

ID: 221424655

Não consigo fazer o cancelamento da assinatura da Apple TV. O número de telefone cadastrado na minha conta nao está mais ativo. Não tenho mais um iPhone e com isso nao consigo atualizar o cadastro e cancelar a assinatura. Um absurdo.

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Consideração final do consumidor

03/12/2025 às 20:16

O atendimento após abertura da reclamação foi ótimo, mas o cancelamento deveria ser mais fácil para efetuar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10