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Campo Grande - MS

27/06/2026 às 09:57

ID: 252491093

Não consigo deletar de uma forma simples os arquivos de dentro do meu iphone logo após fazer backup deles pro meu MacBook Pro.
Liguei 3x no suporte da Apple pra pedir ajuda!
Tenho mais de 50GB de arquivos (fotos e vídeos) no meu iphone.
Quero fazer backup em lotes de 30, 50, 100 arquivos de uma vez só e deletar eles de uma vez de dentro do meu iphone.
Os atendentes com quem eu falei me orientaram a localizar um por um na unha os arquivos de dentro do meu iphone pra ir deletando um por um na unha.
Preciso falar com um especialista APPLE que realmente resolva isso pra mim!
Pedi ao atendente o número da Ouvidoria e ele disse que a APPLE simplesmente não tem.
Por favor, peçam a um especialista em transferências/ backup de arquivos / deletar arquivos entre em contato comigo.
NÃO QUERO FALAR COM UM ATENDENTE DO NÍVEL 1 DO ATENDIMENTO!!!