O que aconteceu
Minha sobrinha baixou um aplicativo para tentar afinar o violino dela, e baixou o APP: Tonesto - Music Lessons. Ocorre que sem perguntar sobre autorização para realizar compra, foi me cobrado 349,90 em uma única ação. Entrei em contato com a Apple, fiz solicitação de reembolso, e me foi negado. Veja vem, ao baixar um aplicativo, este mesmo deve avisar que não é gratuito no ato do download, e uma permissão de compra, igualmente os outros aplicativos que perguntam se você vai querer tal plano. Eu não conheço esse aplicativo, não sei nem do que se trata, não tem instalado no celular ou Ipad. Estou desempregada, infelizmente eu não posso arcar com esse prejuízo. Caso não seja atendida, eu recorrerei ao PROCON, isso é injusto, tudo na Apple já é caro aqui no Brasil. Estou MUITO insatisfeita e chateada. Peço que por favor, façam este reembolso.
Att. Michelle