iPad entorta sozinho

Question

Comprei um iPad 10 geração há aproximadamente 7 meses. Há algumas semanas o aparelho entortou sem haver nenhum tipo de impacto. Sozinho!! Achei muito estranho e fui pesquisar na internet onde encontrei situações similares. Levei na loja oficial da Apple no shopping Morumbi. O técnico disse que foi mau uso. Não foi!!! Absurdo!!
Como pode uma das marcas mais valiosas do planeta fabricar um aparelho com esse tipo de defeito!