iPhone 13 esquentando e descarregando rápido demais

Não respondida
Carapicuíba - SP
23/08/2023 às 21:32
ID: 170746629
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um IPhone 13 a 2 meses e estou tendo problemas com aquecimento do aparelho, não faço tarefas pesadas e nem vejo vídeos e jogo on-line, apenas navegando na internet e em questão de minutos ele começa a esquentar a ponto de incomodar os dedos, e consequentemente a bateria descarrega mais rapido, chegando a pular 2%. Levei o aparelho no iPlace do shopping Iguatemi Alphaville e me disseram que é normal ele esquentar e que não apareceu nenhum alerta no aparelho, mas claramente esse aquecimento não é normal, já que está descarregando mais rápido e está incomodando no uso, ou seja, não resolveram em nada meu problema.