iPhone 15 com defeito na garantia devolvido recondicionado, cliente exige substituição por novo
Não respondida
Aracaju - SE
15/06/2026 às 16:52
ID: 251451921
Tem um iPhone 15 ainda na garantia? O iPhone parou de carregar. Foi confirmado pela autorizada. Apple que o problema tratava-se do aparelho não tendo sido causado por mim. Fui orientado enviar o aparelho para Apple após todos os devidos testes. A solução que a empresa me deu foi me devolveu meu aparelho recondicionado Logo estará abaixo de valor de mercado. Não admito essa solução visto que paguei caro no aparelho novo. Que ainda está na garantia. Se eu quiser vender esse aparelho que eles vão me devolver, por exemplo, terei que vender abaixo do valor de mercado por um problema causado pela fabricante. E não por mim. Exijo a substituição do aparelho por um aparelho novo lacrado sem Defeitos assim como o aparelho que eu comprei e paguei caro diga-se de passagem. Não aceito um aparelho recauchutado ou recondicionado com troca de peças.