IPHONE 16 problemas constantes

Question

Comprei um iPhone 16 Pro Max e, em menos de um mês de uso, a tela começou a apresentar problemas: piscar de LEDs e listras coloridas. Levei o aparelho à Apple Store do Shopping Morumbi, em São Paulo, onde foi constatado um defeito no dispositivo após análise do sistema. Eles realizaram a troca da tela.

Porém, em menos de três dias o mesmo problema voltou a ocorrer, e agora o celular também está superaquecendo constantemente. Mesmo relatando que uso o aparelho para trabalhar e que se trata de um defeito recorrente que piora a cada dia, a Apple Store do Shopping Morumbi tem demonstrado descaso com a situação. Apesar de várias tentativas, nunca consigo ser atendido adequadamente, e a loja não oferece uma solução definitiva, como a substituição do aparelho.

Estou extremamente frustrado com a Apple e com a loja do Shopping Morumbi pelo tratamento negligente. Preciso de uma solução rápida e definitiva para esse problema crônico.