Iphone 4G não funciona direito

Question

Meu iPhone em localizações que se afasta um pouco da cidade não pega 4G. Seria até aceitável se o da minha esposa também não pegasse, porém eu ao lado dela, o dela pega e o meu não. Foi feito tudo o que a Apple solicitou, diagnósticos e mais diagnósticos, atualizei, restaurei via ITunes e hoje estou em viagem passando pelo mesmo problema. O meu iPhone é o 12 e o da minha esposa é o 11. Temos a mesma operadora, o mesmo plano. Já fiz teste de quando acontece isso, pegar o chip dela e colocar no meu celular e pegar meu chip e colocar no celular dela. Sendo que meu chip que no meu celular não estava pegando o 4G, no dela pega 4G. E o chip dela que no celular dela estava pegando 4G, no meu celular continua não pegando o 4G. Isso é decepcionante, pois sempre usei iPhone. Tive o 4, 5, 6, 6S, 7, XS e agora o 12. Nunca passei por isso e agora que precisei da garantia da Apple não deu certo. Levei inclusive o celular em uma loja Apple Resselem, sendo autorizada Apple. O técnico fez o diagnóstico onde não apontou o problema, porém na prática o técnico viu que o meu celular estava 3G e o dele 4G, fez o mesmo teste sendo inclusive operadora diferente. O chip dele no meu celular não pegou 4G e no dele sim. Ele inclusive falou: interessante que no diagnóstico não mostra mas presencialmente o problema está visível, me aconselhou atualizar o celular e entrar em contato com Apple e assim https://*******, o que acontece é que hoje estou viagem e passando pelo mesmo problema, sem o 4G, apenas o 3G e o iPhone 11 da minha esposa que está ao meu lado pegando 4G normalmente. Hoje o meu iPhone está:* atualizado (como foi orientado pelo técnico da autorizada);* Está restaurado e atualizado via iTunes conforme orientado pelos atendentes do ******* da Apple;* Já fiz trocas de chip e continua a mesma https://******* com o meu problema e pelo jeito não será resolvido já que minha garantia findou 20/12/*******. Não tenho vontade até então de ter outra marca, mas é decepcionante passar por isso depois de ser cliente por tantos anos e não ter o problema solucionado. Em viagens não posso usar o meu iPhone 12 enquanto pessoas que tem iPhones inferiores, superiores e iguais ao meu, utilizam normalmente. Hoje por exemplo estou em Anápolis e até então só no 3G. É vergonhoso ter que pedir pra alguém rotear a internet.Extremamente chateado e decepcionado com a Apple.