Iphone 6 Plus com doença do touch

Resolvido
Campinas - SP
20/10/2016 às 15:30
ID: 21643075
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Iphone 6 Plus em outubro de ******* e em março deste ano(*******) começou a apresentar fantasminhas na parte superior da tela e o touch ficou intermitente para de funcionar e volta.
Entrei em contato com a Apple que me deu a opção de enviar o aparelho para uma central de suporte, porém o valor do concerto poderia ficar em R$*******,00.
Buscando no google encontrei muitas reclamações parecidas com a minha, inclusive processos na justiça, porém a Apple se recusa a admitir a falha de projeto que tem ocasiona o defeito em muitos aparelhos.
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Consideração final do consumidor
03/05/2019 às 08:28
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7