Apple

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/08/2017 às 15:52

ID: 28408005

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Sempre fui fã da Apple, tenho iPhone, Ipad e MacBook Pro. Gostava da Apple pois acreditava que esta empresa tinha um atendimento diferenciado para seus clientes, como um Clube Apple. Mas me decepcionei. Minha esposa tem um Iphone 6 com menos de 5 meses de uso e acidentalmente ela quebrou o screen. Estou tentando incansavelmente agendar um atendimento na loja da Apple Village Mall mas sem sucesso. Você só pode fazer um agendamento para as próximas 48h e se já esta cheio vc tem que esperar meia noite para tentar um outro agendamento para as próximas 48h, se você não conseguir tem que esperar até o dia seguinte para tentar novamente, como uma loteria, pior que fila do SUS e eu vou pagar pelo serviço (Não estou reclamando de pagar pelo serviço isso esta correto).
Este é o suporte que Apple da a seus clientes ? você compra uma aparelho e se ele der problema vc esta ferrado pq a Apple não tem estrutura suficiente para atender seus clientes. Apple voltou a ser uma empresa de garagem e eu não sabia.