Não respondida

Não consigo consertar meu Apple Watch Ultra com defeito de sistema

Apple

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Inaceitável eu, consumidor da apple não ter conserto para meu relógio, e ter que adquirir outro pois a apple não corrige o bugui do sistema.

Segue abaixo o laudo:

Olá, *****

É um prazer atende-lo (a).

Segue orçamento referente a sua O.S

Analise Suporte Técnico :

informações do dispositivo:

Descrição do produto - Apple Watch Ultra

Configuração de Fábrica - APPLE WATCH ULTRA(C)ROW,49MM,TITANIUM

Número de série - *****

Data estimada da compra - 15/12/23

Status da cobertura - Fora da garantia

Realizamos testes de hardware no Apple Watch, seguindo os protocolos oficiais da Apple, e identificamos os seguintes problemas:

Falha de Software no sistema operacional, o dispositivo não emparelha e não atualiza o sistema watchOS.

Para a solução do problema diagnosticado, necessário a substituição da unidade completa em ST (sistema de trocas)

Orçamento:

APPLE WATCH ULTRA(C)ROW,49MM,TITANIUM - sistema de trocas - R$6.700,00

Não disponho do valor de R$ 6.700,00 para repor uma peça nova adquirida em 2023. Quero meu direito de concerto, e não substituicão da peça por uma nova.