Não consigo mudar senha icloud e cada vez PEDEM um prazo

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Goiânia - GO

26/06/2024 às 08:20

ID: 191601979

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou desde terça feira dia 21/06 tentando recuperar minha senha EMAIL icloud, eles só informam que irão entrar em contato quando estiver pronto para a recuperação e não mandam nada. E alguns aplicativos não consigo instalar e outros não funcionam corretamente pois nao consigo redefinir a senha.
Primeiro me deram um prazo de 24horas e fiquei em casa esperando esse prazo e quando deu prazo de 24horas informaram que tenho que esperar mais dois dias e agora mas uma semana.
Estou sem poder usar aparelho para trabalhar porque o SUPORTE DA APPLE NÃO CONSEGUE AJUDAR UM CLIENTE QUE ESTA PAGANDO O SERVIÇO ENTÃO VOU BLOQUEAR O PAGAMENTO DO NÃO ACHO JUSTO FICAR DE MOLHO ESPERANDO A MÁ VONTADE POIS HOJE TUDO ELETRÔNICO NÃO VEJO DIFICULDADES EM MUDAR UMA SENHA.

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Consideração final do consumidor

02/07/2024 às 10:14

Bom dia apesar dos imprevistos achei um serviço seguro obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7