NÃO CONSIGO RASTREAR PEDIDO

Question

Há alguns dias (04/03) efetuei uma compra na loja oficial da Apple, no carrinho de compras o prazo estipulado para entrega é até 08/03/******* (O pagamento foi via cartão e constou imediamente, para não falar que é devido a compensação do boleto). Após realizar a compra recebi o e-mail informando de que foi enviado com prazo de entrega para o dia 08/03. Até aqui tudo bem, o problema é em relação ao rastreamento, impossível rastrear pedidos dessa empresa, o link que me mandaram para o rastreio foi o seguinte: https://************** porém a página não existe, nunca carrega.
Pesquisei sobre e vi que não somente comigo o problema, diversas pessoas não conseguem rastrear com esse link que é enviado, vi também que geralmente enviam outro link para pessoas rastrear, no caso https://*******, tentei rastrear por lá também colocando meu CPF e selecionando a opção Nota Fiscal (que é o único meio pelo qual sei realizar, as outras opções não sei do que se trata), colo o número da NF e aparece "Nenhum registro encontrado."
Não achei site da empresa, contato, WhatsApp, assim fica difícil, por isso a única forma foi trazendo esse relato aqui para o ReclameAqui, não queria isso porém não conseguimos contato com a empresa.
Preciso estar acompanhando a minha mercadoria, pois moro sozinho e preciso me organizar para o recebimento da mesma.