Problemas de áudio após atualização do iOS 26.1 no iPhone 13

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Itapecerica da Serra - SP

18/11/2025 às 09:16

ID: 232186003

Simplesmente desrespeito com o consumidor, no dia de ontem realizei a atualização do meu iPhone 13 para o IOS 26.1, a partir daí o que já estava ruim piorou de vez, a saída de som de baixo do meu celular já não estava funcionando desde que atualizei para o IOS 26 mas após a atualização parou de vez, nenhum a das duas saídas de som estão funcionando de absolutamente nenhuma forma. É tamanho desrespeito com os clientes, como esses energúmenos lançam uma atualização sem conferir se isso vai impactar de forma negativa o consumidor, estou completamente desolado, este celular é instrumento de trabalho, o que faço agora ? Com uma [Editado pelo Reclame Aqui] de celular que não sai áudio ? Simplesmente não voltarei a adquirir nada mais desta marca, eu nunca me senti tão [Editado pelo Reclame Aqui] como consumidor, pagamos caro em um celular para que em pouco tempo a própria marca destrua ele por meio de atualizações? Isso é inconcebível.

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Consideração final do consumidor

29/12/2025 às 15:19

Péssimo, demorado, ineficiente e um péssimo pós venda,

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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