O que aconteceu
Fiz a compra do turbosaas pro no dia 24/10 , no mesmo dia eu pedi reembolso porque no anúncio não avisaram que para clonar a página do SAAS que quero modelar tinha que pagar a ferramenta , eu não tinha dinheiro para pagar a ferramenta também então pedi reembolso.
Isso é sacanagem tô a 8 quase 9 dias esperando o reembolso e tudo o que recebo é uma mensagem de que está com a equipe o meu pedido de reembolso e que não preciso pedir denovo, só que já acabou o prazo de resposta , não responderam minha reclamação e nem devolveram o meu dinheiro.
Aí mandaram essa mensagem:
Ana, entendo e respeito o seu direito o prazo de 7 dias já passou e a devolução ainda não foi concluída; a sua cobrança está com o responsável, com prioridade.
Sempre essas mensagens dizendo para esperar , isso me deixa um pouco chateada porque precisava do dinheiro na sexta e não recebi , aí ante ontem acabou o prazo de pedir o reembolso. Beleza . Eles disseram que estava como prioridade o meu reembolso.
Só que tá desde ontem como prioridade que disseram e essa prioridade não resolve nunca e isso já tá me deixando muito chateada porque além de não devolverem meu dinheiro fico recebendo sempre essas mensagens automáticas, isso já está me tirando do sério, falei que ia esperar até o final do dia de hoje mas tô cansada de ser passada para trás , espero que vocês resolvam logo.