Não respondida

Recebi chinelos de plástico em vez de sandálias italianas e não consigo estorno

Appmax

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Efetuei uma compra no site Ferraz Montesinos no valor de 150,17. A compra era de 2 pares de sandálias italianas, recebi 2 pares de chinelos de plástico. Tentei contato com o suporte e telefone, não existem. Tentei contestar o pix porém o banco não aceitou. Solicito estorno do valor.