Cancelaram meu pedido após eu pagar e não respondem

Boa tarde, Rosália! Vi que em seu pedido foram acrescentados os kits da caixa que a senhora adquiriu. Por isso, o primeiro pedido foi cancelado para que pudéssemos criar outro com os itens que a senhora adquiriu. Seu pedido já está com a expedição em separação. Peço que tenha um pouco de paciência, pois estamos com alta demanda de atendimento.

Estou tentando fazer contato e ninguém responde. O mínimo a ser feito é dar uma satisfação. Não consigo nem visualizar a compra. Pensar oque??? [Editado pelo Reclame Aqui]

Não localizei nenhuma mensagem da senhora no número do suporte e o seu número aqui no Reclame Aqui está incorreto. Por gentileza, passe o número correto para que a equipe consiga entrar em contato.

Eu conversei no dia da compra. Meu numero não está errado. *****