O que aconteceu
Fiz uma compra dia 15/09 e não recebi código de rastreio.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
apredilleta respondeu
23/09/2026 às 09:19
Bom dia! Já encaminhei o código de rastreio para a senhora na outra reclamação e também pelo WhatsApp. Caso precise de qualquer outra informação, seguimos à disposição.Consumidor respondeu
24/09/2026 às 09:42
O código foi enviado mas a mercadoria não teve nenhuma providência até o momento . Só criou o código e não há providência de envio.apredilleta respondeu
24/09/2026 às 14:34
Nossa atendente responsável pelo WhatsApp está acompanhando minuciosamente o seu rastreio e aguardando as atualizações da transportadora. Assim que houver qualquer movimentação no rastreamento, ela retornará o contato pelo WhatsApp para mantê-la informada sobre o andamento da entrega. Seguimos acompanhando a situação até a conclusão da entrega.apredilleta respondeu
25/09/2026 às 08:55
Rastreio já com atualizações e data prevista de entrega.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7Tudo foi resolvido