Respondida

Quero meus R$15,00 por cada pedido que fiz no iFood

APRENDE APLICA EDUCACAO DIGITAL

cidade: Salvador

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O que aconteceu

No dia 19/10/2026 o aplicativo mandou notificações de promoção de pedidos pelo ifood por 15.00 reais. Realizei várias compras e printei todos pelo app. Aparece enviando e no valor de R$ 5.00. Gostaria de receber meus 15.00 por cada pedido. Realizei 5 pedidos no ifood na garantia de receber o que vcs prometeram nas notificações. Estou com todos os 5 pedidos e comprovantes de pagamentos via pix que realizei para o ifood. E no app não adicionou meus valores pra eu sacar. Não sai de enviando e o valor esta errado. A promoção dondia 19/+0/2026 foi 15.00 por pedido. Segue em anexo todos os comprovantes. Quero uma solução pra meu problema. Verificar pelo numero do ***** pra não acharem que é duplicado. Comprei várias vezes separado. Quero uma solução e meus valores.

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4

Interações da reclamação

  1. APRENDE APLICA EDUCACAO DIGITAL respondeu

    04/11/2026 às 16:02

    Olá, Bianca!

    Este caso já foi tratado e resolvido diretamente com você pelo nosso atendimento, via WhatsApp e e-mail, incluindo a conferência dos valores dos seus pedidos.

    Se puder, pedimos que avalie esta reclamação aqui no Reclame Aqui. Seguimos à disposição pelos nossos canais de atendimento.

    Equipe Pesquisa Delivery

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