O que aconteceu
No dia 19/10/2026 o aplicativo mandou notificações de promoção de pedidos pelo ifood por 15.00 reais. Realizei várias compras e printei todos pelo app. Aparece enviando e no valor de R$ 5.00. Gostaria de receber meus 15.00 por cada pedido. Realizei 5 pedidos no ifood na garantia de receber o que vcs prometeram nas notificações. Estou com todos os 5 pedidos e comprovantes de pagamentos via pix que realizei para o ifood. E no app não adicionou meus valores pra eu sacar. Não sai de enviando e o valor esta errado. A promoção dondia 19/+0/2026 foi 15.00 por pedido. Segue em anexo todos os comprovantes. Quero uma solução pra meu problema. Verificar pelo numero do ***** pra não acharem que é duplicado. Comprei várias vezes separado. Quero uma solução e meus valores.
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4Interações da reclamação
APRENDE APLICA EDUCACAO DIGITAL respondeu
04/11/2026 às 16:02
Olá, Bianca!
Este caso já foi tratado e resolvido diretamente com você pelo nosso atendimento, via WhatsApp e e-mail, incluindo a conferência dos valores dos seus pedidos.
Se puder, pedimos que avalie esta reclamação aqui no Reclame Aqui. Seguimos à disposição pelos nossos canais de atendimento.
Equipe Pesquisa Delivery