Cobrança indevida duplicada no cartão de crédito
Respondida
Recife - PE
11/09/2026 às 16:56
ID: 258821105
Foi realizada duas cobranças indevidas no meu cartão. Em julho realizei a cobrança e não foi resolvido, agora em agosto novamente.
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 18:44
Olá, Paula! Tudo bem?
Nós entramos em contato com você por e-mail, mas ainda não recebemos uma resposta.
Realizamos uma busca em nosso banco de dados utilizando o e-mail informado nesta solicitação, porém não encontramos nenhuma conta associada a ele. Por esse motivo, enviamos uma mensagem perguntando qual foi o e-mail utilizado no momento do cadastro no AprovaDETRAN.
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Atenciosamente,
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