O que aconteceu
Foi realizada duas cobranças indevidas no meu cartão. Em julho realizei a cobrança e não foi resolvido, agora em agosto novamente.
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4Interações da reclamação
AprovaDETRAN respondeu
11/09/2026 às 18:44
Olá, Paula! Tudo bem?
Nós entramos em contato com você por e-mail, mas ainda não recebemos uma resposta.
Realizamos uma busca em nosso banco de dados utilizando o e-mail informado nesta solicitação, porém não encontramos nenhuma conta associada a ele. Por esse motivo, enviamos uma mensagem perguntando qual foi o e-mail utilizado no momento do cadastro no AprovaDETRAN.
Por favor, verifique sua caixa de entrada e também as pastas de spam ou lixo eletrônico. Procure pela mensagem com o título AprovaDETRAN - Resposta para reclamação no Reclame Aqui.
Você pode nos responder diretamente informando o e-mail utilizado no cadastro. Assim que recebermos essa informação, poderemos localizar sua conta e dar prosseguimento à sua solicitação.
Atenciosamente,
Equipe AprovaDETRAN