Depósito não efetuado e demora no cancelamento e estorno
Respondida
Curitiba - PR
18/08/2026 às 19:21
ID: 256804781
Depósito não depositado aqpago na minha, pede um monte de coisa ,já pedi cancelar venda e estornar dinheiro do cliente dede de segunda agora
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 08:36
Bom dia! O cancelamento da transação quando realizado em nosso sistema, é enviado para nossa adquirente, após receber ela envia oa banco emissor do cartão para cancelamento, favor solicite ao portador cartão, que veja junto ao banco se o estorno já foi recebido.
Caso não haja o registro, favor entre em contato com nosso atendimento no whatsapp.
Time de atendimento e Suporte
AQPago