Resolvido

Impossibilidade de rastreio e contato sobre pedido realizado há 6 dias

AQN Sport

cidade: Itabuna

O que aconteceu

Fiz uma compra tem 6 dias e nao consigo rastrear nem entrar em contato com ninguém pra saber aonde está ou se ja enviaram

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. AQN Sport respondeu

    18/05/2026 às 09:30

    Olá Lara, tudo bem?

    Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno ou dúvida que o rastreamento do seu pedido possa ter causado.

    Informamos que o link de rastreio foi enviado a você por meio do nosso perfil no Instagram. Pedimos que verifique sua caixa de mensagens ou solicitações por lá, pois pode ter ido para o spam ou para uma pasta não visualizada.

    De toda forma, queremos garantir que você receba todo o suporte necessário. Por isso, também entraremos em contato com você via WhatsApp para esclarecer qualquer dúvida sobre o rastreamento e o andamento do seu pedido.

    Estamos à disposição para te atender com atenção, agilidade e muito carinho. Caso prefira, você também pode nos chamar diretamente pelo WhatsApp (22) 981012299 ou seguir acompanhando por aqui mesmo.

    Agradecemos muito pela sua paciência e compreensão!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento8

    Eles me enviaram o link mas nao mostra aonde o pacote está e nos correios diz que so foi emitido uma etiqueta mas nao foi enviado o pacote