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Aqua Joias Prata respondeu
12/11/2026 às 14:23
Olá! Sentimos muito pela insatisfação, mas gostaríamos de esclarecer que a oxidação é uma característica natural da prata 925 e pode ocorrer até mesmo nos primeiros dias de uso, dependendo de fatores como o pH da pele, suor, umidade e contato com produtos externos.
Isso não significa que a joia seja de má qualidade ou não seja prata legítima.
Com a limpeza adequada, seguindo corretamente nossas orientações, a peça deve recuperar seu brilho original. Reforçamos que estamos à disposição para auxiliar e orientar a cliente da melhor maneira possível.
Att Jairo
Aqua Joias.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0São péssimos!