O que aconteceu
Agendei uma visita para orçamentar um serviço que, segundo a empresa, seria sem custo. Após o orçamento, decidi fazer mas queria agendar outro dia. O técnico me respondeu: "A gente não trabalha assim." Já começou errado aí. Optei por fazer o serviço por orientação da empresa de engenharia q fez a vistoria da Naturgy. Após realizado o PIX, solicitei a nota. O técnico me disse q a empresa enviaria. Quando mandei msg pra empresa, me disseram q enviariam APÓS eu avaliá-los no Google. Nota fiscal não tem critério para ser gerada, é DIREITO do consumidor. Enviei todos os meus dados e após VÁRIAS perguntas, não tive NENHUM retorno da empresa. Haviam me enviado link (para a tal avaliação) com endereço e nome de outra loja, não me disseram o bairro onde está localizada a loja física, não me deram retorno sobre o responsável pela empresa e nem sobre a reclamação que fiz alegando q o aquecedor ainda estava fazendo barulho. Após eu brigar muito, obtive retorno inútil, que não resolveu nada e eu AINDA ESTOU SEM A NOTA FISCAL. Já comuniquei a empresa que exigirei a nota através de outros meios, caso seja preciso. Pelos relatos que vi no Reclame Aqui, nada disso foi falta de competência, foi e é falta de caráter. E só tenho o nome da responsável para entrar com processo pq fiz PIX e pesquisei o nome da empresa. Do contrário, nem isso. Essa empresa precisa sair do mercado IMEDIATAMENTE.