O que aconteceu
Título da reclamação: Aramis envia cupom de 25% de desconto, mas o código informado é inválido
Recebi uma notificação da própria Aramis informando que havia um cupom de 25% de desconto disponível para mim, referente ao Costume Poliviscose Super Slim Preto tamanho 46, com a seguinte mensagem: LETICIA, tem cupom para você! Costume Poliviscose Super Slim Preto 46 com 25% OFF esperando por você. Use o cupom CARRINHO25 e aproveite!.
Entretanto, ao tentar finalizar a compra e inserir o cupom CARRINHO25, o sistema informa que o código é inválido, impedindo que eu aproveite a oferta anunciada pela própria empresa.
Considero essa situação frustrante, pois a promoção foi enviada diretamente pela Aramis à minha caixa de entrada, criando a expectativa legítima de que o desconto anunciado estaria disponível para utilização, conforme as condições da oferta.
Diante disso, solicito que a Aramis regularize o cupom ou disponibilize uma alternativa para que eu possa concluir a compra do produto pelo preço anunciado, com a aplicação dos 25% de desconto prometidos.
Tenho a notificação recebida como comprovação da oferta e espero uma solução efetiva, com o cumprimento das condições anunciadas pela empresa.