O que aconteceu
Fiz uma compra de telha dessa fábrica através da isotec telhas em Campo Grande ms, estou com o pedido faz 30 dias e nada de enviarem, agora dizem que estão fazendo composição de carga pra enviar. Eu não sou obrigado a ficar sem telhas e com a obra parada enquanto a empresa fica esperando juntar mais carga pra enviar.
Isso é inaceitável!
Comprei com um prazo de 20 dias e agora tem 30 dias e nada e nem notícia!
Minha obra está com carpinteiro parado por falta de telhas! O calheiro não pode terminar por falta de telhas e o gesseiro a mesma coisa. Estou tendo prejuízo por conta disso
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4Interações da reclamação
ArcelorMittal respondeu
08/10/2026 às 13:59
Prezado José Nelson, boa tarde!
Agradecemos por sua sinalização e lamentamos por qualquer transtorno causado.
Realizamos uma busca em nossos sistemas, porém não localizamos nenhum cadastro vinculado aos dados informados. Também tentamos entrar em contato com você para obter mais informações sobre o caso, mas não tivemos sucesso.
Esperamos que este retorno possa esclarecer a situação. Permanecemos à disposição caso queira nos fornecer novas informações que possam auxiliar na análise.
Caso precise de mais informações, entre em contato conosco:
Telefone: 0800 015 1221
E-mail: [email protected]
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00.
Atenciosamente,
Equipe ArcelorMittal
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
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