AREA REALTY

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

05/01/2018 às 16:31

ID: 31927995

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Desde a minha mudança pro The Prime, condomínio construído pela Area Realty, abri 6 chamados para o mesmo problema: vazamento no teto do banheiro da suíte master. No dia 28/11 registrei minha última reclamação, e apenas no dia 21/12 consegui a presença da engenheira da empresa, para avaliar. Baseado em históricos de atendimentos anteriores da empresa, ela considerou IMPROCEDENTE, devido ao banheiro do apartamento de cima ter passado por reformas. Mesmo tendo registro desse problema, nesse banheiro, por 2x ANTES do vizinho fazer a tal reforma e se mudar pro prédio. Mas o PIOR foi alegar que para que o funcionário que estava com ela, abrisse o gesso e não identificasse problema relacionado à construtora, seria cobrado uma taxa de MEIO SALÁRIO MÍNIMO, e PIOR, não iriam resolver o problema identificado. Como a vizinha de cima, não quis "arriscar", preferiu dispensar e procurar um prestador de serviços. O mais intrigante é que foi aberto um buraco no meu banheiro, pelo prestador contratado pelo vizinho e ESTOU HÁ UMA SEMANA COM O BURACO ABERTO e não aparece nenhuma água. Ai eu pergunto, de quem é o problema?!!!!!!! Tive no banheiro da minha filha um problema com água, e essa mesma engenheira explicou que poderia ser relacionado ao duto de saida de ar, que fica na cobertura e que com chuvas fortes, poderia entrar água. Gente, se isso não é problema gerado pela contrução, não sei o que pode ser!!! Será que o problema no banheiro da minha suíte, tb não é algo que foi "mal feito", na estrutura do prédio?!