Não respondida

Dificuldade extrema em contatar a empresa para suporte

Arezzo - Loja Online

cidade: Salvador

O que aconteceu

Atendimento péssimo! É extremamente difícil entrar em contato com a empresa para esclarecer dúvidas ou solicitar suporte. O único canal de atendimento facilmente disponível é um chat automatizado, que pouco ajuda na resolução dos problemas, além da grande demora para conseguir atendimento humano.

Não recomendo realizar compras pelo site. Caso ocorra qualquer problema com o pedido, o cliente enfrenta uma verdadeira dor de cabeça para conseguir resolvê-lo. A empresa demonstra pouca atenção e comprometimento com as dificuldades relatadas pelos consumidores, tornando a experiência de compra extremamente frustrante.