O que aconteceu
Realizei uma compra de 3 bolsas em *****, em ***** recebi apenas uma delas, e fui orientada pelo atendente ***** a aguardar prazo de até 3 duas úteis, uma vez que foram enviadas em duas remessas. Em contato com o atendimento por todos esses dias e tentando entender o que aconteceu não tive retorno do Cauã e nem recebi as bolsas no prazo informado. Após inúmeras tentativas,.novo contato da atendente ***** q informou que estavam averiguando. Foi então que hoje recebo um email informando que o meu pedido foi entregue às *****, porém embora tivesse gente em casa, não houve sequer visita de entregador algum. Agora à noite recebo contato via ***** de uma pessoa que se apresenta como entregador fazendo pressão para que eu preenchesse dois formulários com fotos de meus documentos inclusive pois caso contrário ele arcaria com o prejuízo. Mediante a pressa dele,.pressenti [Editado pelo Reclame Aqui]. Sendo assim realizo a reclamação com prints diversos onde constaram os diversos erros e informações erradas além de vazamento de dados por parte da empresa. Caso seja impossível a entrega das bolsas que realizem os estornos das mesmas vindo a cobrar somente a que de fato foi recebida.
Lamentável tudo isso... decepcionada.