O que aconteceu
Pedi uma Lace para passar a virada de ano, conclui o pedido no dia 19/12, o pedido foi postado dia 22/12 e até agora não chegou, e não chegará infelizmente para a ocasião que eu havia planejado. Fiquei extremamente decepcionada, entrei em contato com a loja, disseram que iriam falar com os correios e até pediram desculpas mas infelizmente isso não resolve nada. Agora quem sai em prejuízo sou eu, tanto estético quanto financeiro, porque investi numa lace para passar a virada me sentindo bem.
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4Interações da reclamação
Ariane Wigs respondeu
22/06/2026 às 17:18
Olá meu bem, desde já sentimos muito por todo o inconveniente ocorrido nos correios.
Conforme acordado via WhatsApp, seguimos a época com estorno do valor do envio, e o pacote foi entregue na semana seguinte.
Mais uma vez, lamentamos todo o inconveniente, e esperamos ter conseguido atender a sua solictação.